Introduction
Bienvenue dans la déclaration de confidentialité d’Angling Direct. Angling Direct sera désignée par les termes "Angling Direct", "nous", "notre", "nos" tout au long de la présente déclaration de confidentialité.
Angling Direct respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre site Web (quel que soit votre pays), ainsi que de vos droits à la vie privée et de la manière dont la loi vous protège.
Cette déclaration de confidentialité est réalisée par onglets afin que vous puissiez cliquer sur les parties spécifiques définies ci-dessous. Veuillez également utiliser le glossaire pour comprendre le sens de certains termes utilisés dans cet déclaration de confidentialité.
Informations importantes et qui sommes-nous
Les données que nous recueillons à votre sujet
Comment vos données personnelles sont collectées
Comment nous utilisons vos données personnelles
Divulgation de vos données personnelles
Informations importantes et qui sommes-nous
Objet de cet avis de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Angling Direct collecte et traite vos données personnelles lors de votre utilisation de ce site Web, y compris les données que vous pouvez fournir par le biais de ce site lorsque vous vous connectez à votre compte, lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, achetez un produit, suivez votre commande ou participez à un concours.
Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.
Il est important que vous lisiez cette déclaration de confidentialité et tout autre avis ou traitement de confidentialité lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles pour des occasions spécifiques vous concernant, afin que vous sachiez parfaitement de quelle manière et pourquoi nous utilisons vos données. Cet avis de confidentialité complète les autres avis et ne vise pas à les ignorer.
Responsabilité
Angling Direct est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Nous avons nommé un responsable de la conformité des données, chargé de superviser les questions relatives à cette déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité, y compris sur toute demande visant à exercer vos droits, veuillez contacter le responsable de la conformité des données en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Détails du contact
Nos coordonnées complètes sont les suivantes :
Nom complet de la personne morale : Angling Direct B.V. (numéro d’entreprise : 863029607)
Nom du responsable de la conformité des données : Colin Heinen
E-mail : data.protection@anglingdirect.co.uk
Adresse postale : AD NL B.V., Dirk Hartogweg 14 DC1 Unit 5, 5928 LV, Venlo
Vous avez le droit de porter plainte à tout moment auprès du Bureau du Commissaire à l'information (CNIL), l'autorité de surveillance des questions de protection des données en France (https://www.cnil.fr/fr). Nous aimerions toutefois avoir l'occasion de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à CNIL. S’il vous plait, contactez-nous en premier lieu.
Changement de votre déclaration de confidentialité et votre obligation de nous informer de toutes modifications
Cette version a été mise à jour le 30-04-2018.
La loi britannique sur la protection des données a été modifiée le 25 mai 2018. Bien que cette déclaration de confidentialité définisse la plupart de vos droits en vertu des nouvelles lois en vigueur, il est possible que nous ne puissions pas encore répondre à certaines de vos demandes (par exemple, une demande de transfert de vos données personnelles) jusqu'en mai 2018, car nous travaillons toujours à la préparation de nos systèmes pour certaines de ces modifications.
Il est important que les données personnelles que nous détenons sur vous soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir au courant si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.
Liens vers des tiers
Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins et des applications. Par exemple, nous pouvons inclure des liens vers le fabricant des produits sur notre site Web. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.
Les données que nous recueillons à votre sujet
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes). Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant que nous avons regroupées comme suit :
Nous collectons, utilisons et partageons également des Données Agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité de site Web spécifique. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous les traitons comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.
Nous ne recueillons aucune Catégorie Particulière De Données Personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre ethnie, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé, ainsi que vos données génétiques et biométriques) . Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.
Si vous omettez de fournir des données personnelles
Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel conformément à la loi ou aux termes d'un contrat conclu avec vous (par exemple, pour vous fournir les produits que vous avez commandés), et que vous ne fournissez pas ces données à la demande, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons ou tentons de conclure avec vous. Dans ce cas, nous ne serons peut-être pas en mesure de compléter la commande, mais nous vous en informerons si tel est le cas.
Comment vos données personnelles sont collectées
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment :
Interactions Directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant des formulaires, en commandant des produits chez nous ou en nous contactant par courrier, téléphone, courrier électronique ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permettra. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les cas suivants :
Voir ci-dessous pour en savoir plus sur les types de base légale sur lesquels nous nous fonderons pour traiter vos données personnelles.
En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing direct par courrier électronique. Vous avez le droit de retirer votre consentement à la commercialisation à tout moment en nous contactant.
Raisons pour lesquels nous utiliserons vos données personnelles
Dans le tableau ci-dessous, nous décrivons comment nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légitime, en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs sont indiqués dans le tableau ci-dessous.
Objectifs/Activité | Type de donnée | Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime |
---|---|---|
Pour vous enregistrer comme nouveau client | (a) Identité (b) Contact |
Exécution d'un contrat avec vous |
Pour traiter et livrer votre commande, y compris : (a) Gérer les paiements, les frais et les charges (b) Recevoir et récupérer les sommes qui nous sont dues |
(a) Identité (b) Contact (c) Financier (d) Transaction (e) Compte (f) Marketing et Communications |
(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (recouvrer les dettes qui nous sont dues) |
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui inclut : (a) de vous informer des modifications de nos conditions de vente ou de notre politique de confidentialité (b) Lorsque nous vous demandons de laisser un avis sur un produit ou de répondre à une enquête (c) Fournir des services d'assistance en relation avec nos produits |
(a) Identité (b) Contact (c) Compte (d) Transaction (e) Marketing et Communications |
(a) Exécution d'un contrat avec vous b) Nécessaire pour respecter une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (maintenir nos dossiers à jour et analyser comment les clients utilisent nos produits) |
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à un sondage | (a) Identité (b) Contact (c) Compte (d) Usage (e) Marketing et Communications |
(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (analyser comment les clients utilisent nos produits, les développer et développer notre activité) |
Administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, la création de rapports et l'hébergement de données) | (a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Usage |
(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la mise à disposition de services d'administration et informatiques, la sécurité des réseaux, la prévention de la fraude et dans le contexte d'une réorganisation de l'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe)
b) Nécessaire pour respecter une obligation légale |
Pour vous fournir un contenu pertinents de site Web et de publicités et mesurer ou comprendre l'efficacité de nos publicités | (a) Identité (b) Contact (c) Transaction (d) Compte (e) Usage (f) Marketing et Communications (e) Technique |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour analyser la manière dont les clients utilisent nos produits, pour les développer, pour développer notre activité et pour éclairer notre stratégie marketing) |
Utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits, notre marketing, nos relations clients et nos expériences | (a) Transaction (b) Technique (c) Usage |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie de marketing) |
Mettre à disposition des crédits à la consommation en relation avec les produits que vous avez commandés | (a) Identité (b) Contact (c) Financier (d) Transaction (e) Données de Compte |
(a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour fournir vos coordonnées au fournisseur de crédit à la consommation afin qu'il puisse déterminer si vous êtes apte au financement par crédit) |
Vous faire des suggestions et des recommandations sur les produits qui pourraient vous intéresser | (a) Identité (b) Contact (c) Transaction (d) Technique (e) Usage (f) Compte |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (développer nos produits et développer notre activité) |
Commercialisation
Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant certaines utilisations de données à caractère personnel, notamment en matière de marketing et de publicité. Nous avons mis en place un système vous permettant de visualiser et de prendre certaines décisions concernant votre utilisation de vos données personnelles, en définissant par exemple vos préférences en matière de marketing spécifiques :
https://www.anglingdirect.fr/customer/connexion au compte/
Nos offres promotionnelles
Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour déterminer ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou dont vous pourriez avoir besoin, ou ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits et offres peuvent vous intéresser.
Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations, acheté des produits ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lors de votre participation à un concours ou de votre inscription à une promotion et que, dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing.
Marketing des tiers
Nous allons obtenir votre consentement avant de partager vos données personnelles avec des sociétés autres que Angling Direct ou avec les sociétés de notre groupe à des fins de marketing.
Désinscription
Vous pouvez nous demander ou à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en vous connectant au site Web et en cochant ou en décochant les cases correspondantes permettant d'ajuster vos préférences en matière de marketing ou en suivant les liens de désabonnement figurant dans tout message marketing qui vous est envoyé à tout moment.
Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données à caractère personnel qui nous ont été fournies à la suite d'un achat, de l'enregistrement de la garantie, de l'expérience du produit ou de toute autre transaction.
Changement de but
Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons qu'il est nécessaire de les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité d'origine. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la compatibilité du traitement avec le nouveau but, veuillez nous contacter.
Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons le fondement juridique qui nous permet de le faire. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu et sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Divulgation de vos données personnelles
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-après aux fins énoncées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus.
Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de la traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de les traiter à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.
Transferts internationaux
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles soient perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées de manière non autorisée. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux seuls employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui doivent faire connaissance. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et ils sont soumis à une obligation de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données à caractère personnel et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation pour laquelle nous sommes légalement tenus de le faire.
La conservation des données
Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, notamment aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou en matière de reporting.
Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que par les exigences légales applicables.
Vous pouvez demander des détails sur les durées de conservation des différents aspects de vos données personnelles en nous contactant.
Vos droits légaux
Dans certaines circonstances, les lois sur la protection des données vous confèrent des droits sur vos données personnelles. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits :
Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.
Aucun frais généralement requis
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement non fondée, répétitive ou excessive. Sinon, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.
Ce que nous pouvons avoir besoin de votre part
Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.
Délai pour répondre
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez déjà effectué un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
Glossaire
BASE JURIDIQUE
L’intérêt légitime désigne l’intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de notre entreprise pour nous permettre de vous offrir le meilleur produit et la meilleure expérience, la plus sécurisée. Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles dans notre intérêt légitime. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont remplacés par l'impact que vous subissez (à moins que nous n'ayons votre consentement ou que la loi ne l'y oblige ou ne l'y autorise autrement). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous concernant des activités spécifiques en nous contactant.
L'exécution du contrat consiste à traiter vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.
Se conformer à une obligation légale ou réglementaire signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.
TIERCES PARTIES
Tiers internes
Autres sociétés du groupe Angling Direct agissant en tant que contrôleurs ou transformateurs conjoints et basées au Royaume-Uni.
Tiers externes
VOS DROITS JURIDIQUES
Vous avez le droit de :
Demandez l'accès à vos données personnelles (communément appelée "demande d'accès à la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous et de vérifier que nous les traitons légalement.
Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous devions peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous avez fournies.
Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous devons effacer vos données personnelles pour se conformer à la législation locale. Notez cependant que nous ne pourrons peut-être pas toujours donner suite à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
Opposez-vous au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et que quelque chose dans votre situation particulière vous donne envie de vous opposer à un traitement pour ce motif, si vous estimez que cela a une incidence sur vos droits fondamentaux et libertés. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impératifs de traiter vos informations, qui sont contraires à vos droits et libertés.
Demande de restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants: (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des actions en justice; ou (d) vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous disposons de motifs légitimes et impératifs pour l'utiliser.
Demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers de votre choix, vos données personnelles dans un format lisible par machine structuré et couramment utilisé. Notez que ce droit s’applique uniquement aux informations automatisées que vous avez initialement fournies votre consentement, ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour conclure un contrat avec vous.
Retirer son consentement à tout moment, lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité des traitements effectués avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains produits. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement.